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VoIP
Perguntas Frequentes VoIP
O que é VoIP/Internet
Voice?
Voice Over Internet Protocol – Voz sobre Internet
O VoIP permite fazer chamadas através
do computador, usando redes de dados como a Internet. O VoIP converte
o sinal do seu telefone em sinal digital, que viaja pela internet.
Converte de volta para o utilizador final para que se possa falar
para qualquer pessoa que tenha um número de telefone normal.
Como fazer uma chamada VoIP?
Dependendo do serviço, uma
das formas de fazer uma chamada VoIP, é utilizando o LB61Z
da Lorenz Bell, que se liga à rede internet de banda larga
e marcando o número de um telefone normal. A chamada passa
da companhia de telefones para um fornecedor de serviço VoIP
e transita pela internet até ao telefone fixo do local de
destino.
Que tipo de equipamento
preciso?
É necessário ter banda
larga (Internet de alta velocidade). Poderá ser através
de um modem ou serviços de alta velocidade como ADSL ou LAN,
e utilizando o telefone Lorenz Bell.
Existe diferença
entre efectuar uma chamada local e uma chamada de longa distância?
Normalmente, os fornecedores VoIP
oferecem o serviço de graça aos subscritores, somente
para chamadas para o mesmo serviço. O fornecedor VoIP pode
permitir escolher um código de área diferente do código
correspondente da zona onde vive. Quer isto dizer, que não
lhe serão cobradas as chamadas de longa distância se
ligar para um número do código que escolheu, independentemente
da localidade. Quer também dizer que as pessoas que lhe ligam
não dispendem em chamadas de longa distância, sempre
dependendo do local de onde ligam.
Alguns fornecedores VoIP cobram como
sendo de longa distância, as chamadas efectuadas para um número
fora da área de residência, tal como as companhias
de telefones fixos existentes. Outros, permitem ligar para qualquer
lado, mas fixando uma taxa baseada no número de minutos da
ligação.
Tendo serviço VoIP, a quem posso ligar?
Dependendo do serviço, pode
ficar limitado a outros subscritores do mesmo, ou pode ser-lhe possível
ligar para qualquer número em qualquer parte do mundo. A
chamada pode ser efectuada para um número local; para telemóvel;
longa distância ou internacional. As pessoas a quem liga não
necessitam possuir equipamento especial, somente um simples telefone.
Quais são as vantagens da Voz pela Internet?
Como o VoIP é digital, oferece
condições e serviços não disponíveis
ao utilizar um telefone normal. Se tem ligação à
internet de banda larga, não necessita de manter uma assinatura
de telefone fixo e pagar custos adicionais para efectuar chamadas
telefónicas.
Existem inúmeros planos VoIP,
com os quais pode falar com qualquer pessoa no mundo (desde que
essa pessoa tenha ligação à internet). Pode
também falar com mais que uma pessoa ao mesmo tempo sem custos
adicionais.
O meu computador tem de estar ligado?
Não necessariamente, se estiver
a efectuar chamadas com um telefone VoIP, apesar que a ligação
à internet tem de estar activa.
Funciona durante as falhas de energia?
Não, a não ser que
tenha um UPS (Uninterruptible Power Supply) que vai manter o seu
PC ligado durante algum tempo.
Posso ligar para serviços de emergência?
Não.
Posso utilizar o computador enquanto falo ao telefone?
Sim.
Posso levar o telefone
comigo quando viajo?
Sim, desde que o software SKYPE instalado
e tenha ligação à internet de banda larga.
Como sei quando é
que tenho uma chamada VoIP?
O telefone toca como para qualquer
chamada.
A ARN (Autoridade reguladora
Nacional) regula o VoIP?
Segundo a publicação
Channel Partner , de Junho de 2005, “(...) Em Portugal,
a Anacom, está a trabalhar em reuniões do Grupo de
Reguladores Independentes (IRG) que tentam regulamentar os novos
serviços de VoIP, tendo para tal sido criado um subgrupo
VoIP dentro do grupo de trabalho de Redes Fixas (WG FN) com o objectivo
de gerar um documento sobre a abordagem reguladora ao VoIP e apresentá-lo
ao Grupo de Reguladores Europeus (ERG).”
Alguns aspectos destas considerações,
podem mudar ao surgirem novos desenvolvimentos na tecnologia internet.
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